O que é o Google Tag Manager e como utilizá-lo?

O que é o Google Tag Manager e como utilizá-lo?

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O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta online essencial do Google para ajudar os marketeers com códigos de rastreio e recolha de análises em websites. O recurso pode ser utilizado para inserir tags como as do Google Analytics, para facilitar a recolha desta informação. No marketing digital é essencial poder medir os resultados das acções através de métricas tais como tráfego, eventos ou conversões. Portanto, o Google Tag Manager é um dos melhores amigos dos profissionais da área.

A funcionalidade tem inúmeros recursos e é totalmente gratuita. Portanto, com o GTM é possível seguir toda a informação de um website num local centralizado que armazena os dados necessários. Deseja saber tudo sobre a ferramenta e como utilizá-la? Então venha connosco e continue a seguir!

O que é o Google Tag Manager?

O Google Tag Manager é um sistema gratuito de gestão de tags que lhe permite gerir e implementar tags de marketing (trechos de código ou pixels de rastreio) num website (ou aplicação) sem ter de modificar o código nas páginas.

Isto elimina a necessidade de colocar muitos códigos diferentes num único website. O mesmo código é colocado em cada página, pelo que não precisa de ser reescrito para páginas individuais. Também se pode utilizar a ferramenta para aplicações.

Em vez de codificar manualmente as tags em um website, pode usar o Google Tag Manager para as actualizar automaticamente. Desta forma, uma vez adicionados os trechos de código relacionados com o seu website ou aplicação, basta ligar-se ao Google Tag Manager. Quando essa etapa estiver concluída, uma interface baseada na web colocará automaticamente os códigos na página.

Aqueles que utilizam o Google Tag Manager podem também escolher os gatilhos na interface. Desta forma, quando alguma acção acontece no website, o gatilho será accionado. Alguns exemplos de eventos seriam o carregamento da página, um utilizador a tocar no ecrã ou a seleccionar uma opção ou clicar em submeter em qualquer formulário que tenha no seu website. Quando o evento acontece, o GTM é accionado, recolhe os dados e depois é enviado de volta para o Google Analytics.

O Google Tag Manager foi concebido para ser simples de utilizar e não requer conhecimentos especializados de programação. Desta forma, os marketeers podem facilmente ligar as ferramentas de medição de dados de que necessitam aos websites que gerem.

Como utilizar o Google Tag Manager?

Existem alguns componentes diferentes no Google Tag Manager necessários para que a ferramenta funcione correctamente. Há três componentes principais que funcionam em conjunto. São eles:

  • Tags: fragmentos de Javascript ou pixels de rastreio.
  • Disparadores: estes dizem ao Google Tag Manager quando, onde ou como disparar uma tag.
  • Variáveis: informação adicional que o GTM pode necessitar para que as tags e os gatilhos funcionem.

O que são “tags”?

As tags são a parte responsável pelo rastreio do que está a acontecer em cada uma das suas páginas web. Podem, por exemplo, descobrir como os utilizadores interagem com as características de um website. As tags são fragmentos de código ou pixels de rastreio de ferramentas de terceiros. Estas tags dizem ao Google Tag Manager o que deve fazer.

Algumas tags comuns no Google Tag Manager são, por exemplo:

  • códigos universais de rastreio do Google Analytics ou código de rastreio GA4, remarketing de anúncios Google, rastreio de conversão de Google Ads e rastreio de mapas de calor (Hotjar, CrazyEgg, etc…)
  • Pixels do Facebook
  • Scripts HTML personalizados
  • Cookiebot e outros scripts de privacidade de dados da GDPR

O que são gatilhos?

Os gatilhos são uma forma de accionar a tag que criou. Por outras palavras, eles dizem ao Google Tag Manager quando, onde ou como fazer o que se quer que ele faça. Veja alguns exemplos de gatilhos comuns no Google Tag Manager:

  • Visualizações de páginas
  • Cliques de ligação
  • Envio de formulários
  • Profundidade do rolo
  • Eventos personalizados

O que são variáveis?

As variáveis são outra componente importante do Google Tag Manager. Têm a capacidade de enviar informação muito específica à funcionalidade de acordo com o que está configurado. Desta forma, é possível especificar variáveis ou simplesmente utilizar a opção de incluir todos os tipos de cliques quando um visitante clica num link. Isto permitirá que todas as diferentes opções de variáveis permaneçam abertas.

É interessante utilizar variáveis para rastrear determinadas acções, tais como cliques num URL, por exemplo. Algumas variáveis podem incluir a velocidade que um utilizador percorre para cima ou para baixo da página, a quantidade do que comprou, ou mesmo quanto tempo passou numa página específica do website.

Estas variáveis podem ajudar a localizar a informação mais importante e relevante necessária para fins de marketing ou usabilidade. Por conseguinte, são utilizadas em conjunto com triggers e tags para obter informações mais específicas. Isto pode ajudar a descartar dados sem importância, para que se tenha exactamente os dados de que se precisa, quando se precisa deles.

Vantagens do Google Tag Manager

  • Simplificar a gestão de tags. Permite-lhe adicionar e modificar tags para avaliar todos os aspectos da sua estratégia de marketing. A sua concepção é fácil e intuitiva, pelo que pode fazer todas as alterações necessárias.
  • Reduzir o risco de erros de gestão de tags. Tem um sistema muito simples de verificação de erros, carrega as tags rapidamente e permite-lhe testar num ambiente de pré-produção. Tudo isto facilita o funcionamento perfeito do seu website em qualquer altura.
  • Implemente o Google e tags de terceiros. É compatível com todos os tipos de tags e tem um grande número de modelos de tags pré-configurados. Se não conseguir encontrar uma tag específica, pode adicioná-la como uma tag personalizada.
  • Colabore com a sua equipa. Inclui espaços de trabalho e controlos de acesso para que os membros da sua equipa possam colaborar de forma mais eficaz.

Quer saber mais sobre o Google Tag Manager, ou precisa de ajuda profissional para implementar a ferramenta na sua empresa? Entre em contacto com os nossos especialistas!

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